Direktor:in Kommunikation & Sales (m/w/d) für das Theater Basel

Ihre Aufgaben: Als Mitglied der Geschäftsleitung tragen Sie die Verantwortung für das operative und strategische Management im Bereich Kommunikation & Sales, insbesondere für die Ticketeinnahmen und das Image des Theaters. Sie sorgen dafür, dass Geschäfts- und Theaterleitung sowie dem Verwaltungsrat in Ihrem Bereich gute Entscheidungsgrundlagen vorliegen. In deren Folge Sie dann nachhaltige Massnahmen initiieren, indem Sie alle kommunikativen, vertrieblichen und Kund:innenbindungsmassnahmen überblicken und koordinieren. Sie führen die Abteilungen Kommunikation (5 Positionen inkl. Leitung) und den Besuchsservice (Ticketing, Vertrieb, Foyerdienste, 12 Positionen inkl. Co-Leitung). Ausserdem sind Sie die stellvertretende Leitung der Gastronomie (mit Schwerpunkt Publikumsgastronomie und Anlässe). Sie verantworten ein Gesamtbudget von 2,4 Mio. CHF. Folgende Aufgaben zählen im Einzelnen zu Ihrem Verantwortungsbereich: • Einnahmeprognose und die erforderlichen Schritte in der Kommunikation zur Erlangung der Einnahmen und Publikumszahlen (Strategie und Pricing) • Massnahmen zur Kund:innenbindung: Stammkund:innen, Abonnent:innen und Gruppen sowie zur Neugewinnung von Publikum • Personalverantwortung für ein 17-köpfiges Team aus Festangestellten und diversen Stundenkräften • Budgetplanung und -verantwortung • Erweiterung der Reichweite und des Adressdatenstamms • Regelmässiges Monitoring und Controlling aller Massnahmen (inkl. grosse Besuchsauswertung im September jeden Jahres) • Digitalisierung aller Massnahmen und des Publikums • Moderation der Querschnittaufgaben und Optimierung der Schnittstellen-aufgaben mit anderen Abteilungen und Sparten, Prozessoptimierung Wir bieten: • Eine der Verantwortung und Ihrer Erfahrung angemessene Vergütung • Mitwirkung bei der Innovationskultur eines Theaterbetriebs, der kontinuierlich nach neuen Ideen und Lösungen strebt (Organisationsentwicklung) • Strategische Planung und Umsetzung herausfordernder Projekte • Offene und kooperative Unternehmenskultur. Interaktion mit anderen Führungskräften auf Augenhöhe • Zugang zu Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten • Netzwerke in der (inter-)nationalen Kulturlandschaft Gleichstellung, Inklusion sowie Diversität sind uns wichtig. Das Theater Basel lebt von der Vielfalt seiner Mitarbeiter:innen. Wir begrüssen deshalb Bewerbungen von Menschen unabhängig von kultureller und sozialer Herkunft, Alter, Religion, Weltanschauung, sexueller Orientierung und geschlechtlicher Identität. Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt. Ansprechpartnerin: Felicitas Fletcher